E-Commerce (elektronischer Handel) bezieht sich auf die Abwicklung von kommerziellen Transaktionen, bei denen Waren oder Dienstleistungen über das Internet oder andere elektronische Kommunikationsmittel verkauft, gekauft oder ausgetauscht werden.
Formen des Online-Handels
- Online-Shopping: Dies ist wahrscheinlich die bekannteste Form des E-Commerce. Verbraucher können online auf E-Commerce-Websites Waren auswählen, in ihren Warenkorb legen und dann über sichere Zahlungsgateways wie Kreditkarten oder digitale Zahlungsmethoden wie PayPal bezahlen.
- Online-Marktplätze: Plattformen wie Amazon, eBay und Alibaba fungieren als Vermittler zwischen Käufern und Verkäufern. Verschiedene Händler können ihre Produkte auf diesen Marktplätzen anbieten, und die Kunden können aus einer breiten Auswahl wählen.
- Digitale Produkte und Dienstleistungen: Neben physischen Produkten können auch digitale Güter wie E-Books, Musik, Software, Filme und Online-Dienstleistungen über das Internet verkauft werden.
- B2B E-Commerce: E-Commerce ist nicht nur auf den Verkauf an Endverbraucher beschränkt. Unternehmen können über E-Commerce-Plattformen auch Geschäfte mit anderen Unternehmen (Business-to-Business, B2B) tätigen, indem sie Rohstoffe, Ausrüstungen oder Dienstleistungen online kaufen und verkaufen.
- Mobile Commerce (M-Commerce): Mit der Zunahme der Nutzung von Smartphones und Tablets können Kunden auch unterwegs über mobile Apps oder mobile Websites einkaufen.
E-Commerce hat die Art und Weise, wie Unternehmen und Verbraucher Handel treiben, erheblich verändert. Es bietet Vorteile wie Bequemlichkeit, Zugänglichkeit rund um die Uhr, eine breite Produktauswahl und die Möglichkeit, weltweit Geschäfte zu tätigen. Dies hat dazu beigetragen, dass E-Commerce zu einem wichtigen Segment der globalen Wirtschaft geworden ist und die Art und Weise, wie Menschen einkaufen und Geschäfte tätigen, grundlegend verändert hat.